Brezplačno svetovanje (8.00 - 14.00): 041 861 861
Prodajna mestaPočen ali uničen zaslon? Gumbi ne delujejo? Peša baterija? Naši izkušeni serviserji ekspresno in zanesljivo popravijo tvoj telefon ne glede stopnjo poškodovanosti.
Preveri cene in oddaj neobvezujočo rezervacijo v samo 2 minutah.
*Cene vsebujejo DDV, rezervne dele, delo in potrošni material. Koriščenje prom. kuponov za servisne storitve ni možno. S klikom na gumb ''Potrdi rezervacijo'' se strinjam z oddajo rezervacije ter s Pogoji poslovanja. Potrjujem tudi, da sem seznanjen s svojimi pravicami v zvezi s posredovanimi osebnimi podatki.
Nasproti zadnjega vhoda v CityPark
Šmartinska 152
1000 Ljubljana
Hej! 👋
Klemen iz gizzmo.si tukaj.
Spodaj sem ti pripravil nekaj nasvetov in odgovorov za najpogostejša vprašanja, ki se strankam porajajo pred popravilom telefona. Če te zanima še kar koli drugega, te vabimo, da nas kontaktiraš po telefonu ali e-mailu - 041 861 861 ali [email protected].
Če misliš, da je tvoj telefon trenutno v slabem stanju - verjemi, po lastnoročnem servisiranju ali menjavi šipce je lahko še veliko huje - smo probali.
Mogoče bi ti pri kakšnem starejšem aparatu še uspelo. A imej v mislih, da so bili tisti veliko bolj enostavno sestavljeni. Novejši pa so zaradi svoje tankosti pogosto zlepljeni s posebnim lepilom in nemalo krat se zgodi, da uporabniki že pri odpiranju telefona uničijo kakšno komponento, ki je ključna za delovanje naprave.
Veliko telefonov roma k serviserju ravno zaradi tega, ker se junaki raje spravljajo zadevo popravljati sami. Na koncu za vse skupaj odšteješ 3x toliko, kot bi, če telefon takoj prineseš na servis.
Pomisli, če si zlomiš roko, kar lastnoročno nadeneš mavec? Verjetno to nalogo raje zaupaš zdravniku, kot tipu na Youtubu.
Tudi pri telefonih ni nič drugače. Lahko probaš.. a nekdo, ki se s tem ukvarja že več let, uporablja certificirana orodja proizvajalcev telefona in kar je najpomembneje - ima ogromno izkušenj, bo najverjetneje zadevo izpeljal bolje kot ti po “enem kratkem za pogum” in 10 minutah videa z napotki.
Če sva dala za primer zlomljeno roko, poglejva kaj lahko gre narobe pri lastnoročnem popravilu razbite šipce.
V večini primerov, ko se samooklicani mojstri spravijo zaslon menjavati sami, po “operaciji” ugotovijo, da telefon ne deluje, kot bi moral.
Pogosto se zaslon sploh ne prižge. Če se prižge pa moteče utripa in se ne odzove na tvoje prste. Pri sodobnih pametnih telefonih, ko telefon upravljaš preko zaslona zna biti to zelo moteče, se strinjaš?
Še huje, če na telefon ne namestiš ustreznega zaslona, lahko ta poškoduje še matično ploščo in ostale komponente, ki poganjajo tvoj telefon.
Kaj ti preostane? Morda bo treba na koncu kupiti celo nov telefon.
Zato mogoče najpomembnejšega dela svojega telefona raje ne menjaj lastnoročno.
Morda poznaš tisti vic? Zakaj pomaga, če telefon po tem, ko ti pade v vodo, čez noč pustiš v skledi polni riža? Ker bo riž privabil Azijce, ki ti bodo spotoma popravili še telefon.
No, to žal ne deluje tako. Če tvoj telefon utrpi poškodbe zaradi vode, pozabi na riž in ga čim prej odnesi na servis.
Riž bo morda z zunanjosti telefona posrkal nekaj tekočine, vendar bo povzročil tudi dodatne težave, ko se bo zmehčal in “razpacal” po majhnih režah tvojega telefona. In ker razpacan riž deluje kot neke vrste lepilo, je reže toliko težje očistiti.
Prej kot ga prineseš na servis, bolj verjetno je, da bo popravilo uspešno, saj je treba pri poškodbah zaradi vode ukrepati takoj.
Na servisu tvoj telefon rešijo s pomočjo ultrazvočnega čiščenja. Za to morajo najprej telefon razstaviti, kar je že samo po sebi umetnost, saj vsebuje ogromno drobnih delcev, ki morajo po končanem popravilu vrniti nazaj na pravo mesto.
Ko telefon razstavijo, iz njega vzamejo matično ploščo, ki jo postavijo v ultrazvočni čistilnik. Ta med čiščenjem oddaja mikrovalove, s katerimi odstrani vse, kar ne spada na matično ploščo.
Žal ne. Kakršno koli popravilo izbereš - lastnoročno, pri pooblaščenem ali pri nepooblaščenem servisu - ko nekdo tvoj telefon odpre, ta izgubi status vodoodpornega telefona, saj posebna tesnilna veziva pri razstavljanju uničimo in ta več ne opravljajo svoje naloge. Popolno vodoodpornost je namreč mogoče zagotoviti zgolj s tovarniškim sestavljanjem.
Kako najdeš zanesljiv servis, ki za kratko popravilo ne bo računal polovico mesečne plače? Med brskanjem po spletu in iskanjem servisa najdeš vrsto pooblaščenih in nepooblaščenih servisov.
Verjetno se sprašuješ “zakaj bi kdo izbral nepooblaščenega, pooblaščen se sliši veliko bolj zanesljivo?” Vse kar besedica pooblaščen servis pomeni, je to, da je servis priznan s strani proizvajalca telefonov.
Pooblaščeni servisi pogosto za enako popravilo zaračunajo tudi do 2x več kot nepooblaščeni - plačaš seveda, ko prideš na vrsto… Kar pa zna trajati - čakalne vrste pri pooblaščenih servisih so navadno zelo dolge. Če odneseš telefon na pooblaščen servis k svojemu operaterju, lahko nanj čakaš tudi 2 tedna ali več.
Res je, da pooblaščeni servisi uporabljajo izključno originalne rezervne dele.A če smo popolnoma iskreni - tudi boljši nepooblaščeni serviserji uporabljajo nadomestne dele, ki so originalom enakovredni do te mere, da razlike ne opaziš.
Poleg tega pa ti med servisom pooblaščeni serviserji z naprave vedno izbrišejo vse podatke, zato je varnostna kopija pred servisiranjem telefona nujno potrebna. V tem primeru moraš najprej čakati, da se vsi podatki prenesejo iz naprave, po popravilu pa jih moraš prenesti nazaj. Dodatno delo, ki ni najbolj priročno, če se ti mudi in želiš telefon čimprej nemoteno uporabljati, kot si ga pred poškodbo. Seveda ti lahko varnostno kopijo naredijo tudi na servisu, vendar zanjo plačaš še dodatnih 40 eur ali več, kar še poviša končno ceno že tako dražjega popravila.
Najpomembneje pri izbiri ustreznega servisa telefona je, da najdeš nekoga, ki na popravilo nudi garancijo, uporablja rezervne dele visoke kakovosti in tvoj telefon popravi čimprej in zanesljivo.
Izbiro pooblaščenega serviserja priporočamo le, če telefon poškoduješ kmalu po nakupu, ko imaš pred sabo še celo leto tovarniške garancije. Pa še to le v primeru, da cena popravila ni pretirana.
Če se tvoj telefon pogosto znajde na tleh, raje plačaj manj za enako ali boljšo storitev pri priznanem serviserju, ki ni “pooblaščen”. Lastnoročnega popravila pa se raje sploh ne lotevaj. Če gre kje narobe, ni garancije, ki te reši.
Za popravilo potrebujemo tvojo kodo za odklep zaslona. Ali to pomeni, da bo mojster, ki popravlja tvoj telefon pregledoval tvojo vsebino?
Nikakor ne. Kar se tiče zasebnosti in podatkov, ti lahko zagotovim, da se vsebine tvojega telefona ne bo dotaknil nihče. Vsebine ne brišemo, kot to počnejo pooblaščeni serviserji in ne posegamo v tvojo privatnost.
Kodo potrebujemo izključno za to, da po servisiranju telefona preizkusimo, ali so napake odpravljene in telefon deluje, kot bi moral. Ker telefon razstavimo in ponovno sestavimo moramo preveriti delovanje vseh senzorjev, kamere, zvočnikov in ostalih funkcionalnosti.
Kodo seveda lahko zadržiš tudi zase, a ti v tem primeru ne moremo dati garancije, saj ne moremo preveriti, ali telefon po servisu deluje normalno. Lahko pa seveda na izrecno željo to storimo tudi ob tvoji prisotnosti ob prevzemu, a morda treba malenkost počakati na prostega serviserja.
Če imaš na telefonu nameščeno zaščitno steklo, ga odstranimo samo, če je ekran pod njim poškodovan. V nasprotnem primeru se ga ne dotikamo. Pooblaščeni servisi sicer zahtevajo, da se vsi dodatki odstranijo, pri Gizzmo servisu pa, če je le možno, dodatke pustimo pri miru.
Ko napravo prejmemo, opravimo hiter pregled, diagnosticiramo poškodbe in se dogovorimo za servisni rok. Popravilo lahko traja od 30 min do 5 dni. Saj veš, vse je odvisno od dobavljivosti delov in zahtevnosti poškodbe.
V vsakem primeru prejmeš kodo, s katero lahko kadar koli preveriš, kaj se s tvojim aparatom dogaja oz. kako dolgo bo popravilo še trajalo. Najverjetneje občutno manj, kot bi pri pooblaščenem serviserju. Pa tudi ceneje bo.
Gizzmo.si servis ti priskoči na pomoč z naslednjimi servisnimi storitvami:
Ko se odločiš za servis telefona pri nas, najprej opravimo prvi pregled in diagnosticiramo poškodbo. Če se za servis ne odločiš, je cena prvega pregleda 14.99 EUR, če pa se odločiš za servis pa je pregled vštet v končno ceno popravila telefona.
Po diagnostičnem pregledu prejmeš prevzemni list s številko za preverjanje napredka popravila, nam zaupaš morebitno kodo za odklepanje zaslona in odideš na kavico. Za čas popravila, sploh če ta traja nekoliko dlje, pa ti posodimo še nadomestno napravo. Tako v primeru nujnega popravila ne zamudiš pomembnega klica, ki bi sicer naletel na izklopljen telefon.
Ko končamo, te pokličemo oz. pošljemo sms, da je tvoj prenovljen telefon pripravljen za prevzem. Ti se začudiš, ker klica ne pričakuješ tako hitro, na hitro spiješ kavo, se opečeš, ker je še vroča in prihitiš v poslovalnico, kjer prejmeš svoj telefon.
Kaj pa če naprave ne uspemo popraviti? Tukaj naj te kar ustavimo - Gizzmo servis popravi vse! ;)
Ok, če v primeru ekstremnih poškodb (imeli smo že primere, ko je čez telefon zapeljal traktor) slučajno res ne gre, ti za neuspelo popravilo ne bomo računali niti centa, telefon pa zato ne bo v nič slabšem stanju. V vsakem primeru naredimo vse, da bi tvoj telefon rešili, preden vržemo puško v koruzo. No, ali tvoj telefon v koš. Hec, telefon dobiš nazaj kot spominek, kako ne ravnati z njim.
Na koncu se ti zahvalimo za zaupanje in ti ponudimo posebne ugodnosti pri nakupu nove zaščitne in zabavne opreme, da se nezgoda ne bo ponovila. Čeprav želimo, da se vrneš, ti še bolj privoščimo, da telefon naslednjič ostane cel!
Darilo si izbereš na blagajni!
28-dnevno jamstvo zadovoljstva
Notice
Nenormalno so bili hitri, zelo zelo zadovoljna s ceno in hitrostjo!
Hiter servis mobilnih telefonov. V telefonu po menjavi obeh ekranov nisem izgubil podatkov. Zelo priporočam!!
Gizzmo.si servis je super, sem redna stranka, zadovoljen!
Hitro, profesionalno in se v dobro voljo te spravijo🌞 Priporočam vsem😁
Navdušena nad celotno Gizzmo izkušnjo! Storitev so opravili odlično
odvitih vijakov na napravah
rešenih podatkov iz naprav
zamenjanih ekranov
naših strank nas je na Facebooku ocenilo z oceno 4 ali 5 zvezdic.
je naša povprečna ocena Google Recenzij
Same pohvale za servis, ekran je bil popravljen v 15 minutah! :)
Danes sem bil pri vas na servisu in vsa pohvala vašim fantom v poslovalnici v Ljubljani. Ustrežljivi, servis ( menjava slušalke) narejena v 20 minutah. Pri izbiri novih ovitkov potrpežljivi... Zelo pozitivna izkušnja!
Zelo prijazni in ustrežljivi, nad njimi sem bila zelo pozitivno presenečena, v zagotavljanju zadovoljstva strank gredo korak dlje od ostalih ponudnikov.
Ne morem prehvalit gizzmo.si servisa in njihove celotne uporabniške izkušnje!
Servis je zelo hiter in efektiven(mislim da je sms da je telefon popravljen prisel cca 3 ure po tem ko sem ga oddala). Fantje v trgovini so zelo prijazni,na servis dobis garancijo in se popust na dodatke za telefon. Nimam kritike,ker je storitev (cisto v Gizzmo stilu) brezhibna od zacetka do ,vkljucno z domiselnimi sms-i preko katerih sprejmejo rezervacijo za servis in obvestijo ,da je naprava popravljena👌Ocena:5++ (odlicni ste👏🏽👏🏽)
Trgovino in servis Gizzmo sem obiskala po priporočilih znancev in res nisem bila razočarana. Izjemno strokovno podkovani, prijazni in ustrežljivi prodajalci. Tudi obseg ponudbe povezane z mobilnimi telefoni je zavidanja vreden. Popravljajo mobilne telefone vseh znamk in nudijo tudi dodatke za telefone vseh znamk.
Res so super. Lepo so urejeni in popravili mobitel. Prijazni so😊🙂👌🙌👏👊 Razumejo da oseba gluhe. In znajo malo kretati z roko. 💛
Po zelo slabih izkušnjah in dolgih čakalnih dobah pri drugih servisih, sem na koncu pristala na gizzmo servisu. Tukaj so mi popravili telefon v manj kot enem dnevu, navdušena nad storitvijo in tudi cena je bila ugodna. Urejen dostop za invalide in parkirno mesto direktno pred trgovino. VSE POHVALE.
Carji ste. Mojega samsunga ste zrihtali še isti dan.
Super sevis. Organizacija dela in informiranje strank je dodelano. Super ste!
Zelo zadovoljen s popravilom mojega telefona
Zelo korektno in kvalitetno izvedeno popravilo, da o sami hitrosti glede na situacijo ne izgubljam besed. Bravo!!!
Popravljen telefon (menjava stekla in lcd/ v 2 urah. Odlično!
Prijazno in profesionalno, razumna cena. Pohvaljena cela mlada ekipa!
Gizzmo, hvaaala! Čist vesela!
Vedno prijazni in ustrezljivi. Neverjetno hiter servis.